Käyttö- ja sopimusehdot

Voidaksemme tarjota parasta mahdollista palvelua ja laatua sekä viihtyisän treeniympäristön ja turvalliset harjoitteluolosuhteet, olemme listanneet ehtoja palvelumme käytöstä.

Ehdot koskevat kaikkia PolarFysion asiakkaita. Käyttämällä tilojamme/palveluitamme asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

1. Kuntosali on avoinna 4.00 – 22.00 kulkukortilla.
2. Meillä tervehditään ja arvostetaan kanssatreenaajia.
3. Jokainen on vastuussa omasta harjoittelustaan, terveydentilastaan ja vakuutuksistaan. PolarFysio ei vastaa tiloissaan aiheutuneista vammoista, tapaturmista tai muusta loukkaantumisesta.
4. Kuntosalikortti / kertamaksu on henkilökohtainen. Älä päästä muita sisälle tiloihimme. Portista kulku vain yksi kerrallaan.
5. Kuntosalikortin väärinkäyttö johtaa 200,00 euron sakkomaksuun ja käyttöoikeuden mitätöimiseen.
6. Kuntosalikortilta käyttämättä jäänyttä treeniaikaa ei palauteta rahana tai muuna etuutena.
7. Saleillamme on kameravalvonta. Teemme ajoittain pistotarkastuksia – tällöin asiakkaat ovat velvollisia näyttämään voimassa olevan jäsenyytensä / kertakäynnin.
8. Ikäraja treenaamaan kuntosalille ja ryhmäliikuntaan on 15-vuotta. Alle 18 vuotiaalla on oltava vanhemman suostumus harjoitteluun.
9. Alle 13-vuotiaan lapsen voi tuoda ilmaiseksi salille omatoimisen treenin ajaksi kello 5:00-15:00, mutta vanhempi on täydessä vastuussa lapsensa turvallisuudesta ja siitä ettei lapsi aiheuta häiriötä muille kanssa treenaajille. Yli 13-vuotiaat saavat tulla vanhemman kanssa treenaamaan mihin aikaan tahansa salin aukioloaikojen puitteissa ja lapsella tulee olla maksettu kertakäynti tai voimassa oleva jäsenyys.
10. Ulkokengät ja -vaatteet tulee jättää niille osoitetuille paikoille tai pukukaappiin.
11. Käytä treenatessa treenivaatteita ja sisäliikuntakenkiä.
12. Palauta käyttämäsi painot ja treenivälineet niille kuuluville paikoille.
13. Salilaitteiden varaaminen kokonaan omaan käyttöön on kielletty.
14. Jos hävität pukukaapin avaimeen, veloitamme siitä 50€.
15. Salimme ei ole julkinen tila, muiden henkilöiden kuvaaminen ilman lupaa on kielletty.
16. Kuvaamme ajoittain toimintaamme. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt että saatat näkyä kuvissa tai videoissa, joita jaamme sosiaalisessa mediassa. Mikäli et kuitenkaan halua näkyä missään ym. niin mainitsethan siitä kuvauksen aikana henkilökunnallemme.
17. Ulkopuoliset valmentajat eivät saa valmentaa salillamme.
18. Keskus ei vastaa asiakkaan menetetystä omaisuudesta.
19. Tavaroiden säilyttäminen pukuhuoneissa yön yli on kielletty.
20. Kuntosalien tiloista tulee olla poistunut niiden sulkemisaikaan mennessä.
21. Mikäli huomaat, että jokin laite on rikki, kerrothan siitä asiakaspalveluumme.
22. Puhdista käyttämäsi laitteet ja välineet treenin jälkeen.
23. Mikäli kulkukortti, sovellus tai pin-koodi ei jostain syystä toimi (esim. ovi ei aukea) tai muissa toimipisteeseemme liittyvissä ongelmissa, ota yhteyttä aina meidän asiakaspalveluun 040 632 6158 tai posti@polarfysio.fi
24. Uusille asiakkaille ryhmäliikuntatuntien varaus on mahdollista nettisivujen kautta tai paikan päällä asiakaspalvelumme ollessa auki. Voimassa olevalla treenikortilla asiakkaan on varattava tunneille paikat sovelluksen avulla. Ryhmäliikuntatunnit ovat varattavissa verkosta viimeistään tuntia ennen tunnin alkua.
25. Varapaikkoja voi tiedustella kuka tahansa 30 min ennen tuntien alkua soittamalla.
26. Ryhmäliikuntavaraukset on tehtävä parhaan kykynsä mukaan niin että varatuille tunneille tullaan.
27. Mikäli tunnille ei kuitenkaan pääse voi sen peruuttaa 4h ennen tunnin alkua sovelluksen kautta. Myöhemmin peruutuksen voi tehdä ainoastaan soittamalla asiakaspalveluumme: 040 632 6158.
28. Mikäli et saavu viikon aikana kahdelle varaamallesi tunnille, saat kahden päivän varaamiskiellon, jonka aikana et pääse varaamaan tunteja.
29. Jos olet ostanut kertakäynnin ryhmäliikuntaan etkä peru varaustasi, veloitamme kertakäynnin hinnan joka tapauksessa.
30. Saavu ryhmäliikuntatunnille ajoissa viimeistään 10 minuuttia ennen tunnin alkua. Tunnille osallistuminen kesken tunnin on kielletty.
31. Tunneilta ei ole soveliasta lähteä kesken tuntia. Varaa sellaiset tunnit joihin voit osallistua alusta loppuun.
32. Kuntosalin ryhmäliikuntatuntien aikana tila on siltä osin vapaassa käytössä kun ryhmäliikuntaan sitä ei tarvita, mutta tila on annettava (esim painonnostopaikat) ryhmän käyttöön ohjaajan niin pyydettäessä.
33. Käyttäessäsi palveluitamme hyväksyt, että saat uutiskirjeet ja muun infon sähköpostiisi. Et voi perua sähköpostia ollessasi salin asiakas.
34. Uutiskirjeen voit peruuttaa, kun et käytä enää palveluitamme. Peruutuspyynnöt: posti@polarfysio.fi